為進(jìn)一步提升高速公路服務(wù)質(zhì)量，滿足社會(huì)公眾對(duì)高品質(zhì)出行的需求，近日，京石高速清苑收費(fèi)站開展了一場(chǎng)別開生面的現(xiàn)場(chǎng)宣傳與互動(dòng)活動(dòng)。一線員工們主動(dòng)走出崗?fù)?，熱情向過(guò)往司乘人員推廣“京石易行”微信小程序，并真誠(chéng)征集服務(wù)建議，以實(shí)際行動(dòng)擦亮京石高速的服務(wù)窗口。

活動(dòng)期間，值班站長(zhǎng)于亮率先垂范，帶領(lǐng)一線員工在收費(fèi)廣場(chǎng)、車道旁側(cè)向通行車輛司乘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。京石員工不僅詳細(xì)介紹了“京石易行”小程序的便捷功能，還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示與操作講解。小程序所具備的實(shí)時(shí)路況查詢、會(huì)員積分兌換、線上電子發(fā)票開具等綜合功能，切中用戶出行難點(diǎn)，引起了司乘人員的濃厚興趣，大家紛紛掃碼關(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)智慧出行帶來(lái)的便利。

在“京石易行”小程序推廣的同時(shí)，此次活動(dòng)更是一次京石高速與司乘人員的深度溝通。清苑收費(fèi)站積極開展司乘滿意度調(diào)查，工作人員以親切的態(tài)度，主動(dòng)征詢大家在行駛京石高速過(guò)程中的體驗(yàn)與合理化建議。親民的互動(dòng)拉近了彼此的距離，營(yíng)造了和諧、融洽的氛圍。司乘人員提出的每一條意見和建議，都被工作人員用心傾聽、認(rèn)真記錄。

經(jīng)常行駛京石高速的司乘人員表示，京石高速冬季“雪停路凈”除雪保暢非常及時(shí)；特殊天氣下，開通使用的限速通行小程序安全又貼心；同時(shí)，在收費(fèi)站可以現(xiàn)場(chǎng)辦理安裝ETC業(yè)務(wù)，收費(fèi)站口新增加了電車充電區(qū)域，京石高速的這些便利服務(wù)更是進(jìn)一步提升了民眾的出行體驗(yàn)。司乘人員對(duì)京石高速出行服務(wù)的認(rèn)可及好評(píng)，這些寶貴的聲音，將成為京石高速持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的重要參考。

京石人將繼續(xù)秉持“服務(wù)社會(huì)”的理念，將用戶的反饋落到實(shí)處，不斷強(qiáng)化收費(fèi)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理水平，致力于為社會(huì)公眾提供更加安全、便捷、溫馨的高質(zhì)量公路出行服務(wù)體驗(yàn)，讓“京石易行”真正成為公眾貼心的出行助手。