近日，北方地區(qū)迎來入冬以來首場大范圍降雪，京石高速作為連接北京與石家莊的交通大動脈，為保障廣大司乘平安出行，數字營銷工作專班提前謀劃、迅速行動，為司乘提供實時、準確的出行指引，用專業(yè)與堅守筑牢雪天出行“安全防線”。

降雪來臨前，工作專班秉持“預防為主、提前介入”的原則，全面啟動應急準備工作。專班成員提前制定雪天路況直播方案，明確直播流程、內容要點及人員分工，對直播設備進行全面調試，確保攝像頭、麥克風、網絡信號等關鍵環(huán)節(jié)穩(wěn)定可靠，為降雪期間的信息發(fā)布做好充足儲備。

12月12日，降雪如期而至，工作專班立即啟動應急直播預案。從清晨6點起，主播便準時開啟路況直播，通過抖音官方賬號及微信視頻號同步向全網實時推送京石高速沿線降雪情況、路面通行條件、以及收費站通行狀態(tài)等關鍵信息。面對瞬息萬變的路況，直播團隊與智慧高速調度中心建立對接機制，實時匯總各路段最新信息，主播在直播過程中及時更新路況動態(tài)，耐心解答網友關于出行路線、封閉路段等疑問，并針對雪天駕駛注意事項進行溫馨提示。為確保信息傳遞的連續(xù)性和及時性，專班堅守“降雪不停、直播不?！钡姆漳Ｊ?，直播團隊輪流值守，持續(xù)直播至次日凌晨，有效覆蓋了降雪強度最大、路況最復雜的關鍵時段。

雪停次日，工作專班迅速調整工作重心，充分利用京石高速“早開通”的優(yōu)勢，全面啟動多賬號聯動直播模式。除公司主賬號持續(xù)開展路況直播外，各站點員工賬號同步開啟直播，形成“主賬號+子賬號”的矩陣式傳播格局。各站點員工結合所在路段實際情況，聚焦除雪進度、路面通行細節(jié)、服務站點便民舉措等內容進行直播，向廣大司乘展示京石高速全力保障通行的積極態(tài)勢。精準推送京石高速通行信息，引導司乘選擇京石高速出行，有效實現了線上引流，為高速恢復通行后的車流疏導提供了有力支持。據統(tǒng)計，降雪期間，京石高速各賬號累計直播觀看人數超220萬人次，日均直播時間超17小時。

此次應對入冬首場降雪，充分展現了數字營銷工作專班的應急處置能力和責任擔當。下一步，專班將總結經驗做法，進一步優(yōu)化應急直播預案，完善多部門聯動機制，持續(xù)提升數字營銷服務水平，以更精準、更高效的信息服務，為廣大司乘打造安全、便捷、暢通的出行環(huán)境。