11月23日下午，京石高速涿州收費站入口處，工作人員及時攔下一輛誤將高速入口當(dāng)作高鐵出站口的電動三輪車，成功化解一起安全隱患。

當(dāng)日交通流量平緩，收費站工作人員正常工作時，突然發(fā)現(xiàn)一輛電動三輪車正朝著高速主干道緩緩行駛，車上兩位老人神色茫然、行駛遲疑。由于高速公路嚴(yán)禁非機動車駛?cè)?，工作人員當(dāng)即判斷存在極大安全風(fēng)險，迅速上前示意后方車輛減速避讓，同時引導(dǎo)老人將車停靠至安全區(qū)域。

經(jīng)溝通得知，兩位老人前往涿州東站附近小區(qū)串門，因年歲已高記不清路線，誤將距東站約 2 公里的高速收費站當(dāng)作高鐵站，險些闖入高速。了解情況后，工作人員向老人詳細講解了高速通行規(guī)定及非機動車駛?cè)氲奈ｋU性，隨后手繪路線圖標(biāo)注路徑，提醒老人騎行時走非機動車道、留意交通標(biāo)識?？紤]到老人年紀(jì)大、路程較遠，工作人員還主動聯(lián)系其親戚，告知具體位置并協(xié)調(diào)沿途接引。

看著老人按指引安全離去，工作人員才返回崗位。涿州站始終秉持 “安全至上、服務(wù)先行” 理念，將應(yīng)急處置預(yù)案落到實處，以敏銳觀察、快速反應(yīng)和暖心服務(wù)，在三尺崗?fù)らg筑起堅實的安全屏障。