清晨的薄霧還未散盡,保定收費站的綠通查驗通道已一片忙碌?!皫煾?,麻煩您打開車廂,我們核對一下貨物信息。”伴隨著禮貌的問候,工作人員手持查驗設(shè)備,彎腰仔細查看車廂內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品,從蔬菜的新鮮度到裝載的合規(guī)性,每一個細節(jié)都不放過。這是保定收費站日常綠通查驗的縮影,也是交通人用細心筑牢民生防線、用服務(wù)溫暖司乘旅途的生動寫照。
細心查驗,是守住綠通政策底線的關(guān)鍵。綠通減免政策關(guān)乎農(nóng)民收益和民生供給,容不得半點馬虎。保定收費站工作人員始終秉持“嚴謹細致、一絲不茍”的態(tài)度,對每一輛綠通車輛實行“全流程、無死角”查驗:在核對信息時,仔細比對車牌、行駛證與申報信息是否一致,確認車輛類型、載重等符合減免標準;在查驗貨物時,不僅查看表層農(nóng)產(chǎn)品,還會深入車廂內(nèi)部,檢查是否存在混裝非綠通貨物、貨物占比不足等違規(guī)情況,對易混淆的品類反復(fù)確認,確?!皯?yīng)免盡免、應(yīng)繳盡繳”。針對部分司機為節(jié)省時間試圖“蒙混過關(guān)”的情況,工作人員堅持原則、耐心勸導(dǎo),用專業(yè)知識和細致查驗杜絕違規(guī)行為,既維護了政策的嚴肅性,也保障了公平的運輸環(huán)境。
細心服務(wù),是溫暖司乘旅途的底色。在嚴格查驗的同時,保定收費站工作人員將“司乘至上”的理念融入每一個細節(jié):考慮到綠通司機長途運輸?shù)男羷?,工作人員會主動提醒“師傅,長途開車注意休息,廣場云倉內(nèi)有熱水和休息區(qū)”;遇到不熟悉查驗流程的司機,耐心講解“您只需打開車廂,配合我們拍照留存,信息錄入后就能快速通行”;發(fā)現(xiàn)車廂密封不嚴、貨物有散落風(fēng)險時,主動提供繩索、膠帶等工具,幫助司機固定貨物。有司機感慨:“每次經(jīng)過保定收費站,不僅查驗仔細,工作人員還特別貼心,讓我們長途運輸也能感受到溫暖?!边@些細微之處的關(guān)懷,讓綠通查驗不再是冰冷的流程,而是充滿溫度的互動。
細心堅守,是交通人服務(wù)民生的初心。無論是烈日炎炎的盛夏,還是寒風(fēng)凜冽的嚴冬,收費站工作人員始終堅守在查驗一線:夏天,頂著高溫鉆進悶熱的車廂,汗水浸透衣衫也毫不在意;冬天,冒著嚴寒仔細核對貨物,雙手凍得通紅仍一絲不茍。他們深知,每一次細心查驗,都是在守護綠色通道的暢通;每一次貼心服務(wù),都是在助力鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速運輸。正是這份對工作的責(zé)任心和對司乘的同理心,讓他們在平凡的崗位上默默堅守,用細心和汗水架起了連接田間地頭與百姓餐桌的民生橋梁。
綠通查驗無小事,細微之處見真情。保定收費站的工作人員用細心筑牢政策防線,用服務(wù)溫暖司乘旅途,在方寸崗?fù)らg書寫著交通人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
