金風(fēng)拂路，秋實(shí)可期。在沖刺四季度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，為全面落實(shí)“冀交萬里行”“京石易行”會(huì)員推廣任務(wù)，錨定三季度經(jīng)效會(huì)“三季進(jìn)、四季勝、全年贏”目標(biāo)，10月28日下午，望都站聯(lián)合定州站組建專項(xiàng)推廣小組，赴安國(guó)市佳豪物流開展跨區(qū)域會(huì)員推廣活動(dòng)，以貼心的服務(wù)、務(wù)實(shí)的舉措，推動(dòng)會(huì)員服務(wù)落到“路上”，用“智慧出行”為物流司機(jī)添力賦能。

精準(zhǔn)對(duì)接需求，鎖定物流樞紐，錨定服務(wù)靶心

安國(guó)市佳豪物流自2018年成立以來，深耕普通貨物運(yùn)輸、集裝箱專線、大件運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域，是當(dāng)?shù)匚锪骶W(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，司機(jī)群體穩(wěn)定且活躍。推廣小組基于對(duì)區(qū)域物流鏈的深入調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接高頻出行場(chǎng)景，最大化觸達(dá)潛在用戶，宣傳“空車配載信息服務(wù)”，讓會(huì)員服務(wù)真正“用得上、受歡迎”。

直面司機(jī)關(guān)切，用“家常話”講清“大實(shí)惠”

“師傅，您跑長(zhǎng)途最關(guān)心啥？路況準(zhǔn)不準(zhǔn)？平臺(tái)操作麻煩不？”推廣現(xiàn)場(chǎng)小組人員從司機(jī)日常痛點(diǎn)切入，用接地氣的語言逐一解答：“路況信息實(shí)時(shí)更新，微信小程序搜‘冀交萬里行’；跑高速攢積分，積分能直接換購(gòu)商品！”針對(duì)“注冊(cè)流程復(fù)雜嗎？”“積分規(guī)則變不變？”等高頻疑問，小組采取“一對(duì)一”指導(dǎo)，從掃碼注冊(cè)到綁定車輛，全程演示不過3分鐘，讓司機(jī)“零門檻”完成注冊(cè)。

服務(wù)扎根心田，會(huì)員數(shù)量、理念雙提升

活動(dòng)當(dāng)天，推廣小組累計(jì)服務(wù)佳豪物流司機(jī)20余人次。許多司機(jī)看到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，主動(dòng)添加工作人員微信，咨詢積分兌換、惡劣天氣通行小程序等細(xì)節(jié)。引流小組表示：“我們不僅要拉新，更要讓司機(jī)‘用得久、離不開’，把會(huì)員服務(wù)做成‘暖心事’?！?/p>

長(zhǎng)效深耕不止步，跨區(qū)聯(lián)動(dòng)再出發(fā)

此次跨區(qū)推廣是望都站、定州站深化區(qū)域協(xié)同的又一次生動(dòng)實(shí)踐。兩站將持續(xù)發(fā)力，聚焦區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)車隊(duì)，讓渠道再下沉，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面；依托大數(shù)據(jù)分析司機(jī)出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)調(diào)整推廣策略，讓服務(wù)更“對(duì)胃口”，提升會(huì)員粘性。

從“坐商”到“行商”，從“單點(diǎn)”到“聯(lián)動(dòng)”，望都站與定州站正以更主動(dòng)的姿態(tài)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，讓“智慧出行、便捷實(shí)惠”的服務(wù)品牌深入人心。四季度收官戰(zhàn)已經(jīng)打響，兩站將以會(huì)員推廣為抓手，全力沖刺全年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。